Di halaman ini, kamu bisa liat gimana kami ngumpulin, pakai, dan jagain info pribadi kamu.
1. Info yang Kami Kumpulin
Kami ngumpulin info berikut biar bisa nyediain layanan terbaik:
Info akun: nama, email, dan foto profil dari Google
Info kontak: nomor telepon buat komunikasi
Info pesanan: detail pembelian, jumlah, dan status pesanan
Info teknis: alamat IP, browser, dan data keamanan
Info saldo: riwayat top-up dan penggunaan RierCoins
Info membership: status dan riwayat membership
2. Cara Kami Pakai Info
Info dari kamu kami pakai buat:
Menyediakan layanan pembelian RBX dan Gift In Game
Mengelola saldo RierCoins dan transaksi
Memproses dan mengelola membership
Memverifikasi identitas dan mencegah penipuan
Mengirim notifikasi penting tentang pesanan
Meningkatkan keamanan dan kualitas layanan
Mematuhi peraturan hukum yang berlaku
3. Penyimpanan & Keamanan
Kami serius banget soal keamanan data kamu:
Data dienkripsi saat disimpan dan dikirim
Server pakai proteksi berlapis
Akses data dibatasi cuma buat tim yang berwenang
Backup rutin buat mencegah kehilangan data
Monitoring buat deteksi ancaman
Privasi kamu penting
Kami nggak pernah jual atau bagiin info pribadi kamu ke pihak lain tanpa izin kamu.
4. Hak Kamu
Kamu punya hak atas data pribadi kamu, tapi ada beberapa batasan supaya tetap aman dan sesuai aturan:
Koreksi: Update info yang salah atau nggak lengkap lewat pengaturan akun.
Hapus: Kalau kamu minta hapus akun, data pesanan tetap disimpan sesuai aturan hukum, tapi info pribadi kamu dihapus atau dianonimkan.
Keberatan: Kamu bisa tolak penggunaan data buat promosi atau survei, tapi data tetap dipakai buat layanan utama dan kepatuhan hukum.
Kalau mau pakai hak-hak ini, tinggal hubungi kami aja. Kami bakal jelasin prosesnya dengan santai dan transparan.
5. Berbagi Data sama Pihak Ketiga
Kami nggak bakal jual data pribadi kamu. Tapi ada beberapa situasi di mana kami perlu bagi info:
Penyedia Layanan: Partner yang bantu kami operasi (payment gateway, cloud storage, analytics)
Kepatuhan Hukum: Kalau diminta sama pihak berwenang atau buat keperluan hukum
Keamanan: Buat mencegah fraud atau aktivitas mencurigakan
Merger/Akuisisi: Kalau ada perubahan kepemilikan perusahaan
Semua partner wajib jaga kerahasiaan data sesuai standar yang sama dengan kami.
6. Retensi Data
Data pesanan dan info penting lain disimpan sesuai aturan hukum dan audit, bisa aja dalam jangka waktu lama atau permanen. Data akun dan data lain yang nggak wajib, bakal dihapus atau dianonimkan kalau kamu request atau udah nggak dibutuhin lagi.
Data Pesanan: Disimpan sesuai regulasi, bisa lebih dari 7 tahun atau permanen buat audit dan kepatuhan hukum.
Data Akun: Dihapus/anonymized kalau kamu hapus akun atau request penghapusan.
Log Keamanan & Analytics: Dihapus/anonymized sesuai kebutuhan operasional dan keamanan.
Data RierCoins: Disimpan selama akun aktif untuk riwayat transaksi.
Data Membership: Disimpan untuk riwayat benefit dan keperluan audit.
Kalau ada kewajiban hukum, data bakal tetap disimpan sesuai aturan yang berlaku.
7. Perubahan Kebijakan
Kami bisa aja ubah isi kebijakan ini kapan aja. Kalau ada perubahan penting, kami bakal kasih kabar:
Kasih tahu lewat email atau notifikasi di platform
Update tanggal “terakhir diperbarui” di halaman ini
Kasih waktu 30 hari sebelum perubahan berlaku
Kalau kamu tetap pakai layanan setelah perubahan, berarti kamu setuju sama kebijakan baru.
8. Kontak
Ada pertanyaan, keluhan, atau mau pakai hak-hak kamu soal data pribadi?
