Syarat dan KetentuanSyarat dan Ketentuan

1. Persetujuan Pengguna

Kalau pakai platform ini, kamu dianggap udah baca, paham, dan setuju sama semua isi dokumen ini. Kamu juga setuju buat jaga kerahasiaan akun dan data login kamu.

2. Akses & Penggunaan

Kamu setuju buat pakai layanan ini cuma buat hal-hal yang sah dan nggak melanggar hukum. Email yang dipakai buat daftar nggak bisa diganti, jadi pastiin email yang kamu pakai benar dan aktif. Layanan ini dipakai buat pembelian RBX, Gift In Game dan item digital lainnya.

3. Perubahan Layanan

Kami bisa aja ubah atau stop layanan kapan aja. Kalau ada perubahan penting, kami bakal kasih kabar lewat email atau notifikasi di platform.

4. Batasan Tanggung Jawab

Kami berkomitmen jaga keamanan pesanan kamu pakai sistem yang ketat. Kami janji bakal kirim produk sesuai pesanan kamu, tapi abis itu nggak ada jaminan tentang apa yang bakal terjadi sama akun atau item tersebut karena layanan ini nggak resmi. Kami nggak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kelalaian pengguna, info yang salah, atau hal-hal di luar kendali kami kayak gangguan teknis atau force majeure (misal: bencana alam, kebakaran, atau gangguan besar lain yang nggak bisa diprediksi).

5. RierCoins

RierCoins adalah kredit digital yang cuma bisa dipakai buat transaksi di platform ini. RierCoins bukan uang elektronik dan nggak diatur sebagai instrumen pembayaran.

• Nggak bisa dicairkan: RierCoins nggak bisa ditukar, ditransfer, atau dicairkan jadi uang tunai dalam kondisi apapun.
• Refund masuk ke RierCoins: Kalau pesanan dibatalin, refund bakal masuk ke saldo RierCoins kamu, bukan ke rekening atau metode pembayaran asal.
• Nggak ada expiry: Saldo RierCoins nggak punya masa kedaluwarsa selama akun kamu aktif.
• Saldo hangus: Kalau akun dihapus atau diblokir karena pelanggaran, saldo RierCoins yang tersisa bakal hangus.

Dengan top-up atau pakai RierCoins, kamu setuju sama ketentuan di atas.

6. Membership

Membership adalah fitur berbayar yang memberikan benefit tambahan seperti diskon dan keuntungan lainnya sesuai yang tertera di halaman Membership.

• Sekali bayar: Setiap pembelian menambah masa aktif 30 hari dan bisa ditambah kapan aja.
• Nggak bisa dibatalin: Pembelian membership nggak bisa di-refund atau dibatalin setelah pembayaran berhasil.
• Nggak auto-renewal: Membership nggak diperpanjang otomatis. Kamu perlu beli lagi kalau mau lanjut.
• Benefit bisa berubah: Kami bisa ubah benefit membership kapan aja dengan pemberitahuan sebelumnya.

7. Ketentuan Tambahan

• Layanan cuma bisa dipakai sama pengguna yang udah daftar.
• Penyalahgunaan layanan bisa bikin akun kamu kami blokir.
• Kalau ada masalah pesanan, kamu bisa langsung hubungi admin lewat WhatsApp dan tim kami bakal bantu selesaiin.
• Kamu punya hak akses, koreksi, dan hapus data sesuai kebijakan privasi. Detail hak-hak user bisa dibaca di halaman Kebijakan Privasi.
• Layanan ini terintegrasi sama pihak ketiga (misal: payment gateway, Google login). Kami nggak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau syarat layanan pihak ketiga tersebut.

8. Kontak

Kalau kamu punya pertanyaan, keluhan, atau mau ajukan hak-hak kamu soal Syarat dan Ketentuan ini, langsung aja hubungi kami lewat:

• WhatsApp: +62 897 0109 785
• Email: business@rierbux.com
• Waktu Respon: Maksimal 3 hari kerja

Kami berkomitmen buat respon cepat dan bantu selesaiin masalah kamu.

Terakhir diperbarui: 17 Januari 2026